Vanliga frågor och svar
Leveranser
Har du beställt innan klockan 16:00 måndag till fredag? Då packas och skickas dina grejer till dig samma dag. Du bör ha dem inom 1-2 arbetsdagar.
Har du beställt att hämta dina grejer i vår lagershop kan du hämta dem samma dag.
Jajamen! Det går alldeles utmärkt, då behöver du inte heller betala någon frakt. Du är varmt välkommen till oss på Kommendörsgatan 38 i Stockholm. Tunnelbana Östermalmstorg eller Karlaplan, därifrån ca 5-6 minuters promenad.
Vi har öppet 13:00 – 17:00 helgfri måndag till fredag med reservation för ändringar.
Funkar det inte för dig? Hör av dig, vi löser det åt dig.
Självklart! Alla ordrar med hemleverans över 700 kronor är fraktfria från oss. Du är också välkommen att komma förbi oss och handla direkt, naturligtvis fraktfritt det med (Kaffe ingår också).
Lugn! Vi fixar detta förstås utan problem. Hör av dig till oss eller skicka bara tillbaka grejerna så löser vi detta.
Då är något verkligen på tok! Självklart ska din leverans komma till dig inom en eller ett par arbetsdagar.
Normalt sett skickas paketet hem till din brevlåda alternativt ställs utanför din dörr.
Tänk på att leveranserna kan förlängas något vid storhelger. Skulle det dröja, hör av dig!
Det går utmärkt att göra det inom 14 dagar efter att du har tagit emot varan, då är det bara att skicka tillbaka grejerna och få pengarna tillbaka.
Däremot gäller några grejer
Burkar, flaskor, tuber, skålar, pappförpackningar och andra typer av behållare med försegling som brutits kan dessvärre inte lämnas tillbaka på grund av hygienskäl.
När det gäller exempelvis säkerhetshyvlar, rakborstar, rakställ och liknande hårda produkter byter vi dem gärna om de är i oanvänt skick och förpackningen ej har skadats av dig.
Alla returer bekostas av dig men vi hjälper självfallet till med retursedlar och annat som kan behövas. Hör av dig så löser vi det.
Våra produkter
Något som är viktigt för oss på Shavingroom är detta med klimat, miljö och hållbarhet. Det ska vara en del i allt vi gör, inte minst i våra produkter.
Därför kommer våra produkter från leverantörer och varumärken som delar vår värdegrund om klimat, miljö och hållbarhet, kort sagt medvetenhet. Produkterna ska gärna vara återvinningsbara eller återanvändbara.
De flesta av våra raktvålar exempelvis har refilltvål att köpa till vilket innebär att du kan återanvända samma skål flera gånger. Då kan du också naturligtvis byta doft om du vill pröva en annan.
Alla våra dubbelrakblad tillverkas helt av metall och kan återvinnas, gärna i en metallburk.
Naturligtvis har vi produkter som passar dig som söker något utan eller med väldigt mild doft.
Har du frågor eller funderingar kring specifika produkter och deras dofter? Hör av dig så hjälper vi dig.
Exempel på varumärken med parfymfria produkter
Ett flertal av våra produkter är veganska och vegetariska, det gäller både hudvårdsprodukter samt produkter som rakverktyg och liknande.
Söker du exempelvis en rakborste med syntetiskt hår? Det har vi flera stycken olika av.
Vi gör vårt yttersta för att tydligt skriva när en produkt är vegansk eller vegetarisk. Har du frågor eller funderingar? Kontakta oss gärna.
Exempel på veganska rakborstar
Veganska rakborstar med syntetiskt hår av black fibre
Veganska rakborstar med syntetiskt hår av silvertip fibre
Exempel på veganska raktvålar
Vi är alltid nyfikna på nya produkter och söker ständigt efter nya spännande produkter som passar både dig som kund och oss. Är du på jakt efter något särskilt? Hör av dig.
Vårt lager fylls ständigt på.
Hållbarhet och klimat
På Shavingroom har vi som arbetar här alla ett nära förhållande till naturen, till klimatet och hållbarhet. Det kan röra våra sjöar och hav, våra skogar och berg och vår urbana miljö.
Därför är hållbarhet och miljö viktigt för oss.
En av fördelarna, och en av orsakerna till varför vi håller på med våtrakning är att det är ett hållbart sätt att raka sig och sköta sin hygien, särskilt i relation till andra sätt att raka sig.
De rakverktyg som används, säkerhetshyvlar, rakknivar, rakborstar och annat tillverkas för att kunna hålla länge, kanske hela livet om de tas om hand väl. Med tiden blir det därför ett mycket lågt klimatavtryck i jämförelse med exempelvis rakhyvlar av plast som behöver slängas efter en kort tid.
Dubbelrakblad och shavetteblad tillverkas helt i metall och kan återvinnas gärna i en metallburk vilket gör det enkelt.
Flera av våra säkerhetshyvlar är helt gjorda i metall eller innehåller andra naturliga material som trä, vilket gör att de är helt plastfria. Detsamma gäller våra rakborstar.
Nästan alla raktvålar i skålar och burkar som vi säljer kan återanvändas tillsammans med refilltvål. Det gör också att klimatavtrycket minskar.
En av kärnorna i vår verksamhet är naturligtvis hållbara produkter.
Detta innebär att produkterna ska vara tillverkade i mesta möjliga mån av naturliga, gärna organiska och ekologiska ingredienser.
Produkterna ska också kunna återanvändas, återvinnas och ha lång hållbarhet.
Produkterna kommer till oss från leverantörer med kortast möjliga transportväg.
Har du frågor om våra hållbara produkter, hör gärna av dig.
Vi ställer lika höga krav på oss själva när det gäller klimat och hållbarhet som vi gör på våra leverantörer. Det gäller allt från fraktmetoder, till emballage och deras policy vad gäller hållbarhet och miljö.
Exempelvis sparar och återanvänder vi packmaterial från våra leverantörer när vi skickar vidare till dig.
Alla våra förpackningar och allt annat emballage vi använder är av wellpapp och papp som kan återvinnas. Gör det gärna tillsammans med oss. Vid eventuella returer använd gärna kartongen du fick av oss.
Kontakta Oss
Besöks- och postadress
Besöks- och postadress
Shavingroom i Stockholm AB
Kommendörsgatan 38
114 58 Stockholm
Sweden
Öppettider lagershop
(för upphämtning av varor , ingång via garageporten)
Helgfri måndag till fredag 13:00 – 17:00
Kontakt
Kontakt
Telefon:
+46 8 408 009 88
Mail:
info@shavingroom.se
Sociala medier
Facebook: Shavingroom på Facebook
Instagram: Shavingroom på Instagram